「경남 관광 콘텐츠 크리에이터 양성 교육 운영 용역」

과    업    지    시    서

2024. 4.

사업담당	경남관광기업지원센터TF팀	전봉규	T. 055-277-8415
계약담당	경영지원팀	김유리	T. 055-212-6846

경상남도 관광재단

Ⅰ		과업개요

1. 과 업 명 : 경남 관광 콘텐츠 크리에이터 양성 교육 운영 용역

2. 과업기간 : 계약체결일 ~ 2024. 10. 31.

3. 과업목적

□ 도내 관광기업의 수요에 맞는 콘텐츠 크리에이터 인력 발굴 및 육성

□ 수료생 제작 콘텐츠 활용 도내 관광기업 및 상품 홍보

4. 과업범위

□ 경남 관광 콘텐츠 활용 크리에이터 특화 인재 양성 교육 운영

□ 교육 수강 목적에 따른 2개 교육 과정 운영

- 기 초 반 : 모바일 기기 활용 경남 관광 미디어 콘텐츠 제작 교육

- 전문가반 : PC 및 촬영 장비 활용 경남 관광 미디어 콘텐츠 실습(AI/트렌드반, 롱폼 제작반, 숏폼 제작반)

□ 유명 인플루언서 및 디지털 콘텐츠 전문가 등 교육별 전문 강사 초청 특강

□ 홍보단 운영 및 활용, 우수자 시상 등

5. 배정예산 : 75,000,000원(금칠천오백만원/부가세 포함)

6. 추진일정(안)

구 분	3월		4월		5월		6월		7월		8월		9월		10월
입찰
선정 및 협상
교육생 모집 및 홍보
교육 운영
홍보단 운영
결과 보고

※ PT 일정 및 장소는 제안서 제출 업체에 개별적으로 연락 예정

※ 상기 일정은 발주기관 사정에 따라 변경 가능

Ⅱ		과업의 세부내용 ※ 발주기관 협의를 통해 변경 가능

교육과정	경남 관광 콘텐츠 크리에이터 양성 교육
교육대상	경남 도민, 도내 기업 또는 대학에 재직·재학 중인 자(외국인 포함) 실제 개인 SNS를 운영 중인 크리에이터 등
교육내용	로컬 기반 콘텐츠 제작 분야별 실무 중심 이론·실습 교육 운영 및 콘텐츠 제작 지원
교육인원	200명(기초반 80명, 전문가반 120명) *전문가반: AI/트렌드반 40명, 롱폼 제작반 40명, 숏폼 제작반 40명
교육기간	2024. 5. 17.(금) ~ 6. 30.(일) (예정)
교육횟수	7회차(회차별 3시간)
교육생 모집	기초반	전문가반
		AI/트렌드반	롱폼 제작반	숏폼 제작반
	선착순		SNS 매체별 별도 기준에 따른 선정
운영방법	- 각 반 오전반, 오후반으로 분반하여 총 8개반 운영 - 실습 위주의 교육 과정 구성(3회 이상) 유명 인플루언서 초청 특강 진행 경남관광기업지원센터 운영 잡페어 참가 4개 과정 중 2개 과정까지 신청가능
교육수료	출석률, 창작물 제작 등 수료 요건에 따른 선정 우수 수료자 선정 후, 경남관광재단 대표이사 명의 상장 수여
홍보단 운영	(인원) 우수 수료자 6명 내외(전문가 반 별 1명 선정 예정) (기간) 2024. 7월 ~ 9월(3개월) (선정) 출석률 100% 달성 및 선정 방법 및 기준 제시, 신청서 접수 및 관리 (내용) 경남 관광 홍보 콘텐츠 제작 및 등록 (활동비 지급) 콘텐츠 건당 10~20만 원, 개인별 월 1회 제한

가. 교육 프로그램 기획 및 운영

□ 도내 관광 콘텐츠 크리에이터 인재 양성교육 프로그램 기획

□ 과업 목표 달성을 위한 효과적인 프로그램 기획 및 구성

□ 수준별, 교육 과정별 커리큘럼 개발 및 운영 계획 수립

□ 교육 난이도 별 <기초반>, <전문가반> 분반 운영

- 기초반 2개반 총 14회(반별 7회), 전문가반 6개반 총 42회(반별 7회)

- 창작물 제작 등 실습 위주의 교육 커리큘럼 구성(7회차 중 4회차 이상)

- 수강생 편의 및 경남관광기업지원센터 회의실 수용 인원을 고려한 오전·오후반 별도 운영(또는 직장인을 위한 야간반 개설)

- 관광e배움터 강의 및 강사 피드백, 소통을 통해 보강 교육

- 유명 인플루언서 또는 크리에이터 섭외 계획 보고 및 선정·관리

구분	기초반	전문가반
		AI/트렌드반	롱폼 제작반	숏폼 제작반
1회차	인플루언서 특강(크리에이터 성장 방법 및 콘텐츠 제작 노하우)
2회차	영상 제작 기초	로컬 영상 최신 트렌드	제작 준비 및 장비	숏폼 우수 사례
3회차	영상 촬영 및 실습	AI 활용 사례 (ChatGPT 실습)	어도비 프리미어 프로 (인터페이스)	어도비 프리미어 러쉬 (인터페이스)
4회차	VLLO 영상편집	AI 프로그램 실습 (텍스트→비디오)	어도비 프리미어 프로 (화면전환 및 자막)	어도비 프리미어 러쉬 (화면전환 및 자막)
5회차	썸네일 제작 방법	AI 프로그램 실습 (음성→자막생성)	어도비 프리미어 프로 (오디오 삽입 및 랜더링)	어도비 프리미어 러쉬 (오디오 삽입 및 랜더링)
6회차	로컬 관광과 트렌드 특강(잡페어 참가 및 체험)
7회차	개별 과제 수행 및 발표회(반별 제작 영상 길이에 따른 발표회 내용이 다를 수 있음)

※ 교육 프로그램(안) 외에도 교육 내용 및 세부 프로그램은 과업수행사가 제안할 수 있음

- 경남관광기업지원센터 운영 잡페어 참가(23. 6. 12. (수) 예정)를 통한 로컬 관광과 트렌드 특강 진행

- 잡페어 참가 시 교육생 인솔 및 안전 계획 제시

- 2~5회차 교육 시 실습에 차질이 없도록 노트북, 영상장비 등을 구비하여야 함(임차 등)

- 7회차 교육 시, 교육생 제작 창작물 발표회 실시

□ 프로그램 운영 계획은 회차별 교육 실시 최소 10일 전까지 발주기관에 제출 및 검토 후 진행

- 교육생 출석 관리, 프로그램 관리, 강사 관리 등 운영방안 제시

나. 홍보물 제작 및 교육생 모집을 위한 홍보

□ 홍보물 제작

- 메인 포스터(한글/영문 2종), 카드뉴스(5장 이상) 등 제작 및 온·오프라인 배포

- 홍보 포스터 제작 수량은 홍보 계획 수립 후 발주기관과 협의

- 옥외 광고 현수막 제작 및 게첨(3개 시군 이상, 18개 이상)

- 현장용 현수막, 안내문, 현장용 배너 등 사인물 일체 제작

□ 홍보 수행

- SNS 채널 활용 2주간 집중 광고를 통한 교육 홍보 및 교육생 모집

- 경남관광재단, 경남관광기업지원센터 홈페이지 및 SNS 계정을 통한 온라인 홍보 수행 방안 제시

- 도내 대학교, 유관기관 등 현수막 게첨 및 포스터 부착으로 과업 목표 달성을 위한 적극적인 홍보 전개

□ 홍보에 관련된 모든 제반 비용은 사업비에 포함

다. 전문인력 및 운영인력 확보

□ 전체 사업관리 책임자 및 참여 인력을 지정·운영·관리하여야 함

□ 사업 전담인력은 사업 총괄 PM 및 보조 인력 등 최소 4인 이상 배치해야 함

구 분	담당 업무 및 자격
사업관리 책임자 (PM)	- 교육 프로그램 기획 및 과업 제반 사항 총괄 관리 등 1명 ※ 사업 수행사의 소속 직원으로 디지털 마케팅 교육 및 마케팅 콘텐츠 제작 관련 총괄 경험 보유자
교육 담당자	- 전문강사 섭외 및 교육 프로그램 기획, 진행 등 1명 ※ 사업 수행사의 소속 직원으로 디지털 마케팅 교육 및 마케팅 콘텐츠 제작 관련 운영 경험 보유자
행사 담당자	행사 전반 운영 담당 1명 ※ 사업 수행사의 소속 직원으로 디지털 마케팅 관련 경험 보유자
운영보조인력	행사 당일 현장보조인력 1명(외국어 가능자)

□ 전문강사

- 콘텐츠 기획·제작 및 마케팅 등 전문 교육분야(마케팅, 영상제작 및 편집, 온라인 플랫폼 분야 등) 2급 이상* 자격에 준하는 강사진으로 섭외

- 교육생 규모에 따라 실습 보조가 가능한 4급 상당*의 보조강사 1~3인 배치

*2024 경상남도 관광재단 강사수당 등 지급 기준 참고

- 인플루언서 및 크리에이터 교육시 인지도 높은* 특별강사 구성 제안 및 섭외 *유튜브 구독자 50만 명 이상, 인스타그램 팔로워 10만 명 이상 등

□ 전문가 및 인력 구성은 발주기관의 사전 승인 후 진행하며, 인력 대체 상황 발생시 발주기관의 승인을 득해야 함

□ 전문성 검토를 위한 참여 인력 세부 이력사항 제출 필수

라. 교육생 모집 및 관리

□ 교육생 모집 방안, 선정 기준 수립 후 교육생 선정 및 결과보고

□ 교육생 출결·참석률 관리 및 참여 상황 수시 보고

□ 교육 전 안내 문자 발송 및 주기적인 교육생 피드백 진행

□ 교육생 제작 창작물 관리 및 최종 파일 제출

□ 교육 중·교육 종료 후 강사와 교육생 간 피드백 및 수강생 간 소통을 위한 창구 관리 및 운영(카카오톡 오픈채팅방, Q&A 페이지 등)

□ 회차별 참가자 대상 만족도 조사를 실시하여 조사지표 작성(조사 항목 및 내용 등은 발주기관과 함께 검토)

마. 수료식 운영

□ 수료 기준, 수료율 목표, 수료 기념품 등 수료식 운용 계획 제시

- 기념품 구성 및 단가는 발주기관과 협의 필요

□ 우수 수료자 선정(20명 내외)

- 7회차 교육 시, 교육생 제작 창작물 발표 후 발표에 따른 교육생 평가 및 선정

- 선정자 대상 경남관광재단 대표이사 명의 상장 수여

□ 수료 기준, 우수 수료자 선정 기준은 발주기관의 최종 승인을 받은 후, 1회차 오리엔테이션 진행 시 교육생 안내

바. 홍보단 운영 및 후속지원

□ 홍보단 운영

- 우수 수료자 대상 선정 평가 기준 마련 및 홍보단 선발(6명)

- 전문가반 각반 1명씩 선발예정

- 경남 관광 홍보 콘텐츠 제작, 재단 및 센터 사업 안내, 경남관광기업지원센터 입주기업 홍보 등 제작 주제 제시 및 월별 미션 기획

- 홍보단 활동 가이드라인 제시 및 지속 관리·모니터링

- 홍보단 활동 내역 및 참여 지표(공감, 공유, 댓글 등) 성과 관리

- 콘텐츠 적정성, 정확성 등 발주기관과 함께 검토 및 활동비 지급

- 활동비(AI활용 영상/숏폼 영상 10만 원, 롱폼 영상 20만 원 지급)

- 홍보 콘텐츠 저작권, 소유권, 특허권 포함 제반 사항 검토 후 콘텐츠 게시

□ 홍보단 시상

- 홍보단 활동 우수자 중 3명 총 100만 원 시상

- 1등 50만 원, 2등 30만 원, 3등 20만 원 상금 지급

사. 사업 계획 및 결과 보고

□ 사업 운영 전반은 발주기관의 사전 승인하에 진행해야 함

□ 교육 시작 10일 전까지 사업실행계획서, 강사 운용안(프로필, 배치)등 세부 계획을 제출하여야 함

□ 사업 운영 중 발주기관 요청 시 현황 자료를 포함한 중간보고서를 제출하여야 함

□ 계약 종료일까지, 결과보고서를 제출해야 하며, 과업 수행사항, 만족도 조사 분석, 홍보 성과 등 과업 전반의 내용을 포함해야 함

아. 기타 운영

□ 강사비, 교재비, 소모품, 홍보물, 다과, 대여 장비, 기념품 등 교육 운영에 필요한 일체 비용은 사업비에 포함됨

□ 참가자에게 취득한 개인정보 처리·방안 제시

□ 야외 실습 및 외부 교육 진행 시 안전 계획 제시

□ 교육 시작 최소 1시간 전까지 장비 테스트 등 교육 시설 세팅

□ 수료증, 수료 기념품, 상장 등 제작 및 배포

□ 과업은 제시한 내용을 바탕으로 하되 발주기관의 상황이나 협상 결과에 따라 변경 가능

□ 본 과업의 성과를 높일 수 있는 아이디어 상시 제한 가능

자. 성과품 납품

□ 용역 수행을 통해 발생한 조사・분석 결과, raw data 등 결과물 일체는 발주기관에 납품하여야 한다

□ 결과보고

- 계약 종료일 이전까지, 과업수행 결과, 산출물 및 정산에 필요한 제반서류를 제출하여야 하며, 발주기관에서 수정 또는 보완을 요구하는 경우 그 내용을 검토하여 수정･보완하여야 함.

- 결과보고 및 정산에 필요한 서류는 발주기관의 요청에 따라야 함

- 모든 결과물은 지적재산권과 관련된 사항을 주의해서 작성하며, 지적 재산권과 관련된 문제 발생 시 과업수행사가 모든 책임을 져야 함

구 분	성 과 품			비 고
	내 용	규격	수량
중 간 보고서	사업 수행 중 발주기관 요청 시 중간보고서 제출(한글 또는 PDF) 사업 현황 및 성과, 문제점 등 포함	A4	인쇄 3부 파일 1식
결 과 보고서	교육 종료 후 사업 전체 완료 보고서 제출(한글 또는 PDF) 사업 실적 및 성과, 사업 추진내용 포함 교육 만족도 조사 분석 및 결과 포함 교육생 실습 결과물 SNS 게시 현황 및 홍보단 활동 내역 등	A4	인쇄 3부 파일 1식	파일 USB 제출
콘텐츠 자 료	이미지, 영상, 홍보물 등 교육 운영 일체 자료 제출 현장 원본사진(회차당 5컷 이상 총 210컷 이상) 포함 교육생 실습 결과물(최종본) 등	-	1식
※ 각종 성과품의 수록 내용 및 페이지, 편집 순위 등에 관한 사항은 반드시 발주기관과 사전 협의 후 승인을 받아 진행하여야 함.

차. 서비스 품질

□ 모든 콘텐츠는 유관 분야의 최신 트렌드를 반영하여 제작해야 함

□ 정확한 정보 제공은 필수이며, 잘못된 정보 제공 시 빠른 시간내에 수정 제출해야 함

Ⅲ		과업의 일반사항 및 준수사항

1. 일반사항

□ 본 과업의 목적, 범위 등을 충분히 이해하고 본 과업지시서 및 발주기관과의 협의에 따라 과업을 성실히 수행해야하며. 발주기관에서 제정한 제반 계약관련 규정을 준수함

□ 본 과업과 관련하여 발주기관이 과업에 대한 수정·변경 요청 시 특별한 사유가 없는 한 과업 수행과정에서 이를 성실히 반영하여야 함

□ 과업수행 중 면허, 특허·의장·공업 소유·지적 소유권 등에 대한 민·형사상 문제 발생 시 모든 책임은 과업수행사에 있으며, 본 과업수행의 필요로 인한 모든 내용들에 대한 판권과 저작권은 발주기관에 있음

□ 본 과업의 특성 및 취지 등을 고려하여 과업진행에 철저를 기하여야 하며, 과업을 수행함에 있어 발주기관의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 함

□ 과업지시서 상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하되, 제반규정과 용어 등의 해석에 의견을 달리할 경우, 발주기관의 해석과 지시를 따름

□ 본 과업지시서에서 특별히 정하지 아니한 사항은 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률” 등 관련 법률 및 발주기관의 계약 관련 제규정을 따름

□ 과업수행사는 계약 수행 중 각종 위험으로부터 본인의 책임으로 생명과 신체를 보호하고 모든 사고는 사전 예방을 원칙으로 사고가 발생하지 않도록 유의해야 하며, 계약 수행 중 발생한 사고(재해)에 대하여 발주기관에 민·현사상의 책임을 물을 수 없음

□ 재해예방에 필요한 인력, 예산, 점검 등 안전보건 관리체계를 구축하고 이행해야 함

- 재해 발생 방지 대책을 수립하고 이행해야 함

- 발주기관이 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항은 이행해야 함

- 기타 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치를 취해야 함

2. 중요사항

가. 착수 및 보고

□ 과업수행사는 계약체결 이후 7일 이내에 과업에 착수하여야 하며, 과업 착수 이전에 착수계(2부). 사업수행계획서(인력 및 장비 투입계획서), 예정공정표, 산출내역서, 투입인력 보안각서, 투입인력 재직증명서 및 이력사항 등 과업수행에 필요한 제반 서류를 발주기관에 제출하여야 함

□ 과업 완료 시, 계약 종료일 이내에 완료계(2부), 완료보고서, 성과품 납품조서, 사진대장 등 제반서류를 발주기관에 제출하여야함

□ 용역의 추진상황에 따라 발주기관에서 수시보고가 필요하다고 판단하는 경우에는 발주기관과 협의하여 수시보고를 할 수 있음

나. 과업의 수행

□ 과업수행사는 과업에 대하여 발주기관과 사전협의를 거치고 협의 사항에 대하여는 발주기관의 방침을 받아 추진하여야 함

□ 과업 수행과정에서 취득한 정보, 모든 성과품은 발주기관의 승인 없이 과업수행사가 소유, 복사, 외부유출을 금지함

□ 선정된 과업수행사는 항시 과업 진행상황을 발주기관에 보고하여야 하며, 과업 완료 후에도 자료제출 요구 시 이에 응하여야 함

□ 과업수행 중 과실로 인한 일체의 보안사고에 대하여는 과업수행사가 책임을 짐

□ 용역대가는 본 과업수행에 필요한 일체 비용을 포함한 금액으로 함

다. 과업의 변경

□ 과업수행과정에서 발주 당시 예상치 못한 사항으로서 과업수행 상 반드시 필요하다고 인정하는 추가․변경업무가 발생 시

□ 천재지변 또는 이에 준하는 사항 발생으로 과업의 정상적인 수행이 불가능하거나 그 밖에 정당한 사유가 있다고 인정되었을 경우

□ 그 밖에 발주기관이 필요하다고 인정 시

□ 위 각 호의 사유로 계약변경 요인이 발생한 경우에는 계약기간, 계약금액 등 계약 내용을 협의에 따라 일부 변경할 수 있음

라. 과업의 이행지체와 계약의 해제·해지

□ 과업수행사는 계약서에 정한 과업수행 기한 안에 과업을 완성하지 아니한 때에는 매 지체일수마다 관련법령에서 정한 지연배상금률에 계약금액을 곱하여 산출한 금액을 현금으로 납부해야 함

□ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 당해계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지 할 수 있음

- 정당한 이유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 과업수행에 착수하지 않을 경우

- 계약서상의 과업수행 기간 이내에 과업을 완료하지 못하거나 과업수행사의 명백한 귀책사유로 인해 과업을 완료할 가능성이 없다고 인정되는 경우

- 선정 시 제출한 관련 서류의 내용과 실제 과업수행내용, 회사소개 내용 등에 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

- 사전 승인 없이 과업내용을 변경하는 경우

- 기타 과업수행에 있어 발주기관의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

- 지방계약법 및 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(행정자치부 예규)에서 정한 계약의 해제․해지에 해당하는 경우

- 계획 내용을 외부에 누설하여 사회적 물의를 야기했을 경우

□ 상기 계약해지 사항에 해당할 경우 발주기관은 과업수행사에 대하여 일체의 용역대가를 지불하지 아니하며 기 지급분이 있을 경우 과업수행사는 이를 일체 반환조치 및 손해배상을 하여야 함

마. 안전보건관리 평가 실시

- 과업수행사는 안전한 작업환경 조성을 위해 본 공사(용역)에 대한 안전보건 수준에 대한 안전보건관리계획서를 작성한 후 제출하여야 한다.

- 과업수행사는 제출된 안전보건관리계획서에 대한 안전보건 수준 평가를 통해 미흡한 사항은 대책을 마련하고 개선하여야 한다.

- 안전보건관리 평가는 안전보건관리체계, 실행수준, 운영관리, 재해발생 수준으로 4개 분야에 대하여 실시하며, 세부항목은 다음과 같다.

① (안전보건관리체계) 일반원칙, 계획수립, 역할 및 책임

② (실행수준) 위험성평가, 안전점검, 이행확인, 교육 및 기록, 안전작업허가

③ (운영관리) 신호 및 연락체계, 위험물질 및 설비, 비상대책

④ (재해발생 수준) 산업재해발생현황

바. 기타

□ 과업을 수행함에 있어 발생되는 제반 문제에 관해서는 신속하게 발주기관에 알려야 하며, 최선의 대안을 찾기 위해 노력하고, 양자 간 이견이 있을 때는 과업의 목적이 부합되는 범위 내에서 발주기관의 의견을 우선적으로 반영하여야 하며 발주기관이 최종 결정권을 가짐

□ 본 과업 진행시 과업수행사가 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 과업수행사가 그 피해를 보상해야 하며, 법적 분쟁이 발생하였을 경우 발주기관의 소재지를 관할하는 법원으로 함

□ 착오, 실수, 착각 등의 사유로 발주기관과 과업수행사 간 지급(영수)된 계약대금, 지연배상금 등에 오류가 있을 경우에는 오류에 해당하는 금액만큼 다시 정산함

□ 본 과업내용 해석에 의견차가 있을 때에는 계약당사자간에 상호 협의하여 결정하며, 합의되지 아니한 사항에 관해서는 관련법령과 일반관례에 따름