경남 컨벤션지구 디지털트윈 구축 용역

과  업  지  시  서

2023. 9.

사업담당	컨벤션뷰로팀	장 은 주	T. 055-212-6711
계약담당	경영기획팀	김 유 리	T. 055-212-6835

경상남도 관광재단

Ⅰ		과업개요

1. 과 업 명 : 경남컨벤션지구 디지털트윈 구축 용역

2. 과업기간 : 계약일 ~ 2023.11.30.(목)

3. 과업목적

□ 국내외 행사 주최자 및 기획자가 시공간 제약 없이 행사 개최 시 계획을 수립할 수 있도록 경남 컨벤션 인프라의 상세 공간정보를 국·영문으로 온라인에서 3D 디지털트윈 형태로 제공

□ 공간 활용 계획 수립 시 필요한 주최자 매뉴얼, 기존 행사 배치도 및 사진 등 디지털 전환 및 함께 제공하여 주최자 편의 도모

□ 국내외 사전 협의된 주최자 대상 온라인 현장답사를 위해 디지털 트윈 공간 상 라이브 미팅 시스템 구축

□ 모든 콘텐츠는 데스크톱, 모바일 기기의 웹 브라우저에서 작동하도록 제작하여 공유

4. 과업범위

가. 경남컨벤션지구 디지털 트윈 구축

□ 전문회의시설 및 호텔 회의실 등 컨벤션지구 내 공간 VR 촬영

- 창원컨벤션센터 로비, 전시장, 회의실 등

1층 야외공간, 로비 공간 및 복도, 상설 전시장, 부대시설

3층 복도, 회의실 및 전시장, 부대시설, 그랜드머큐어호텔 연결부

6~7층 회의실 및 복도, 부대시설

- 그랜드머큐어호텔 2층, 지하층 회의실 및 옥외 글래스 하우스(유니크베뉴), 부대시설 등

□ 데이터 정합(Registration) 및 3D Mesh 생성

□ 주최자용 행사 개최 가이드 라인 3D 시스템 상  구현 및 정보 입력

- 세부 공간별 치수 및 속성, 기존 개최 행사 사례 사진 및 참고용 3D 배치안 보기 등 메뉴 구성하여 정보 출력

- 모든 메뉴 및 콘텐츠는 한국어, 영어 지원

나. 디지털트윈 기반 3D 배치시뮬레이션 및 배치안 관리 시스템 구축

□ 실제치수 기준 현수막·의자·테이블·부스 등 행사 개최용 비품 3D 배치 및 수정 기능 제공

□ 입체도·평면도 보기 기능 제공

□ 배치안 수정관리 기능 제공

□ 배치안 저장·공유 기능 제공

다. 디지털트윈 공간상 라이브 미팅 시스템 구축

□ 라이브 화상·오디오·텍스트 채팅 기능 제공

□ 실시간 동시 미팅 참석인원 최소 20명 보장

□ 각 참석자의 디지털트윈 공간 내 자유 이동 지원

□ 각 참석자 위치 및 시선방향 표시

□ 라이브 미팅 진행 시 관리자의 화면 컨트롤 기능 지원

라. 외부망에 액세스 웹페이지 구축 및 활성화를 위한 온라인 홍보

□ 내부망, 기관 인터넷망과 분리하여 디지털트윈 액세스용 웹페이지 구축

□ 경남컨벤션 BI 로고, 디자인 소스 제작 및 도 지도 2D 일러스트 구현

□ 주최자 지원용 경남 MICE 유치 및 개최 지원금, 경남 마이스얼라이언스, 수송 및 현장 참가자 혜택 안내 페이지 바로가기 연결

□ 경남컨벤션지구, 도내 주요 베뉴, 선정 유니크베뉴 25개소 등 행사장 및 도내 주요 관광지 바로가기 연결

□ 경남 관광 콘텐츠 안내 및 예약 페이지 등 바로가기 연결

□ 자주 묻는 질문 등 간단한 안내 위한 실시간 자동안내 챗봇 구축

□ 경남관광재단 홈페이지 등에 연동 가능한 링크 제공

□ 구축 시스템 활용도 제고를 위해 검색엔진 등 활용 온라인 홍보 및 시스템 사용매뉴얼 영상 제작배포

마. 유지보수 및 운영 지원

□ 일반, 긴급 등 하자에 대한 무상 보수가 포함된 관리 지원

□ 내부 관리자를 위한 영상 및 책자로 교육매뉴얼 제공

□ 품질 관리 정기점검 및 기술 지원 제공

5. 과업금액 : 금180,000,000원(부가가치세 포함)

Ⅱ		과업의 세부내용

1. 요구사항 구성

요구사항 분류	주 요 내 용	개수
기획 요구사항 (PLR, Planning Requirement)	콘텐츠 개발 과정 기획 시 고려해야 될 요건 및 세부 조건	3
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	콘텐츠 제작을 위해 반드시 반영되어야 하는 사항	5
개발 요구사항 (DER, Development Requirement)	콘텐츠 기능·성능·사용 환경 및 테스트 사항 등 콘텐츠 제작에 필요한 요건	1
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 얼마나 멀게, 얼마나 크게, 얼마나 많이 수행해야 하는지에 대한 요건	1
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	콘텐츠가 반드시 수행해야 하거나 콘텐츠를 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)	3
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	콘텐츠 품질관리를 위한 절차 및 요구사항	4
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	콘텐츠 및 장비가 목표대비 제대로 운영되는가를 테스트하고 점검하기 위한 요구 사항	2
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	원활한 수행을 위한 관리 방법론 및 추진 단계별 수행방안 등 사업을 수행하기 위한 계약방식과 조건, 프로젝트 추진 기간	4
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	표준화, 교육지원, 기술지원, 하자ㆍ유지관리, 프로젝트 팀원 등 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항	2
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	저작권 등 제약 사항	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	콘텐츠 제작 시 습득된 자료에 대한 보안 준수 요건	4
합계		31

2. 요구사항 상세

가. 기획 요구사항

요구사항 고유번호		PLR-01
요구사항 명칭		콘텐츠 개발 기획
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 기획을 위해 고려해야할 요건 및 정의 기술
	세부내용	⦁ MICE 행사 유치를 위한 3D 디지털트윈 콘텐츠 일 것. 단, PC 및 모바일 등 다양한 환경과 호환 가능할 것. ⦁ 쉽게 활용할 수 있고 몰입도를 유발할 수 있는 구성 ⦁ 본 과업은 디지털트윈 콘텐츠 구축으로, 편의성과 차별화된 콘텐츠 제작 계획안 제시 가) 행사 주최자 및 참가자에게 전문회의시설 포함 경남컨벤션지구의 특징과 장점을 잘 보여줄 수 있는 디지털트윈 콘텐츠 기획 나) 사용자 중심의 UI 설계로 누구나 이해할 수 있으며 활용 가능한 콘텐츠 기획 다) 과업 목적 달성을 위해 제안요청서를 바탕으로 가장 효과적인 방안을 제시하며, 과업 내용 이외 사항도 예산 범위 내에서 제안 가능 ⦁ 제작 목적과 방향에 맞는 콘텐츠를 제작하기 위해 계획서 작성 후 발주기관과 협의하여 촬영 및 편집 작업 진행 가) 충분한 자료 수집 및 검토 후 분석 결과를 토대로 작성 나) 3D 디지털 트윈 제작 전문 PD 및 그래픽 디자이너 등 전문인력을 투입하여 완성도 높은 기획 및 실행계획 작성
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		PLR-02
요구사항 명칭		콘텐츠 개발 세부계획 수립
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 기획을 위해 고려해야할 요건 및 정의 기술
	세부내용	⦁ 3D 디지털트윈 콘텐츠 세부계획 및 운영계획 ⦁ 직관적이며 가독성이 뛰어난 사용 환경 설계 ⦁ 사용자에게 정확한 내용 전달이 가능한 메뉴 개발 ⦁ 서비스 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성을 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 설계를 통해 높은 몰입성을 제공해야 함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		PLR-03
요구사항 명칭		사용자 편의성을 고려한 사용 체계 수립
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 기획을 위해 고려해야할 요건 및 정의 기술
	세부내용	⦁ 서비스에 쉽게 접근 할 수 있도록 직관적이고 편리한 이용성을 제고한 이용 체계를 수립해야 함 ⦁ 정확한 시설 투어 및 기능 구현이 가능한 시스템 개발 ⦁ 가독성 있는 사용 환경 설계 ⦁ 서비스를 이용하는 사용자에게 필요한 콘텐츠 및 기능에 부합할 수 있도록 설계해야 함 ⦁ 콘텐츠의 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려하여 이용체계를 수립해야 함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

나. 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		사용 환경 표준사양
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	모바일 최적화 서비스를 위한 기술 적용
	세부내용	⦁ PC(데스크탑, 노트북 등), 모바일(태블릿PC, 스마트폰 등) 등의 다양한 기기에서 최적의 서비스가 가능한 사용 환경 구축 ⦁ 모든 콘텐츠는 웹브라우저에서 접근이 가능하도록 구성 ⦁ 기기별 화면사이즈에 최적의 환경을 구성하며, 기기별 특성에 맞춰 디자인 및 화면구성을 달리하여 구성 ⦁ PC로 사용가능한 모든 기능을 모바일에서도 동일하게 사용해야 함 ⦁ 소스는 하나로 구성하여 향후 유지보수에 용이하도록 해야 함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		제작기술 및 표준사양
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기획 방향 및 콘텐츠 구동
	세부내용	⦁ 사용자가 상황을 간접 체험하고 이해를 도울 수 있는 3D 디지털 트윈 콘텐츠 개발 ⦁ 현실감 있는 상황 구현이 가능한 콘텐츠 제작 ⦁ 제공언어(자막)는 국문, 영문 2개 언어로 제작
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		경남컨벤션지구 3D 디지털트윈 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기획 방향 및 콘텐츠 구동
	세부내용	⦁ 회의장 및 전시장, 야외광장 등 주요공간의 디지털트윈 콘텐츠 제작 ⦁ 모든 공간의 3D 치수 측정 기능 제공 ⦁ 세부 공간의 지난 행사사진 보기기능 제공 ⦁ 세부 공간의 3D 배치안 사례 보기기능 제공
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		디지털트윈 기반 3D 배치시뮬레이션 및 배치안 관리 시스템 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기획 방향 및 콘텐츠 구동
	세부내용	⦁ 현수막 3D 배치 및 수정 기능 제공 ⦁ 의자·테이블·부스 3D 배치 및 수정 기능 제공 ⦁ 입체도·평면도 보기 기능 제공 ⦁ 배치안 저장·공유 기능 제공 ⦁ 배치안 수정관리 기능 제공
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		디지털트윈 공간 기반 라이브 미팅 시스템 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기획 방향 및 콘텐츠 구동
	세부내용	⦁ 라이브 화상·오디오·텍스트 채팅 기능 제공 ⦁ 실시간 동시 미팅 참석인원 최소 20명 보장 ⦁ 각 참석자의 디지털트윈 공간 내 자유 이동 지원
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

다. 개발 요구사항

요구사항 고유번호		DER-001
요구사항 명칭		콘텐츠 제작 기술
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 제작 기술 등
	세부내용	⦁ 전문회의시설 등 전시 및 회의장 등 행사장을 3D 디지털트윈 형태로 체험할 수 있는 장소 촬영, 제작 등 ⦁ 3D 디지털트윈은 2D 파노라마 이미지와 3D 메시를 모두 필수포함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

라. 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		서비스별 성능모니터링 및 보완
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	서비스별 성능모니터링 및 보완
	세부내용	⦁ 개발된 각 서비스별 성능모니터링 도구를 활용하여 성능 검증 실시 ⦁ 비정상적 응답시간이나 오류, 과다한 자원할당이 발생하는 서비스를 도출하여 보완 실시
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

마. 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		디자인 구성 기본요건
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	디자인 구성 기본요건
	세부내용	⦁ 최신 트랜드를 반영한 디자인 설계 - 특성에 맞는 사용자 환경을 구성하고, 정확하고 직관적인 메뉴구조로 구축 - 사용자 편의를 위한 메뉴 구성 단순화 - 기관의 특성을 고려하여 디자인 시안 제시 ⦁ 콘텐츠 메뉴의 접근성을 향상시킬 수 있도록 UI 구성 - 일관성 있는 구성으로 시각적 효과 및 접근성을 높임 ⦁ 모든 페이지의 전체 가로크기를 통일하여 구축하여야 하며, 모든 해상도에서도 편리하게 이용할 수 있어야 함 ⦁ 팝업공유 기능사용을 위해 공통 팝업영역을 구성하고 팝업영역 사이즈가 다를 경우 동일 비율로 구성할 수 있도록 함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		사용자 편의성을 고려한 사용 환경 수립
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 구동
	세부내용	⦁ 서비스에 쉽게 접근 할 수 있는 직관적이고 편리한 사용 환경 수립 ⦁ 콘텐츠는 사용자와 상호간 작용(인터렉션)의 내용이 존재 ⦁ 사용자의 인지 부조화가 일어나지 않도록 갑작스런 방향 전환이나 장소의 이동은 지양하고, 사용자의 판단에 의해 이동 가능하게 구현
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		구성 및 디자인 설계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구성 및 디자인 설계 방안
	세부내용	⦁ 가독성과 조작성을 고려한 사용 환경 디자인 - 각종 안내 문구 및 아이콘 제작 - 상태표시, 경고표시 아이콘 및 문구 제작 ⦁ 모든 컬러나 폰트 활용에 있어 서비스별 통일성을 염두에 두고 불필요한 컬러나 이미지, 아이덴티티를 저해하는 요소는 배제 ⦁ 서비스 구조 및 디자인 방향은 콘텐츠에 대한 접근성 및 이용 편리성을 고려하여 지원 ⦁ 고객이 콘텐츠를 직관적으로 사용할 수 있도록 주요 요소는 동일 형태, 색상, 콘셉트 적용 ⦁ 폰트 및 이미지는 저작권에 위배되지 않도록 제작
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

바. 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 품질 요구사항
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠의 기본적인 품질 요구사항 개요
	세부내용	⦁ 요구사항은 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 목표점으로 간주함 ⦁ 각 기능 요구사항 검증(테스트) 활동을 통한 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ⦁ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함 ⦁ 구축될 영상물 및 이미지 등은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 ⦁ 오류, 실행시간 지연 등이 발생하였을 때 해결방법, 진행상태 표시 등의 안내 메시지 제공
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		구성안 제작 및 의견 수렴
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구성안 제작 및 의견 수렴 방안
	세부내용	⦁ 구성안을 제작해 실무부서 대상으로 의견 수렴하여 최종안 선정 ⦁ 디지털 트윈의 특징이 명확히 표현될 수 있도록 기획 - 사용자가 사용하기 쉽도록 직관적으로 콘텐츠 기획 - 사용자의 어지럼증을 최소화 시킬 수 있는 방안으로 기획 ⦁ 계획안, 세부계획안, 검토 등은 발주처와 유기적인 협의 하에 추진 - 참여 인력은 시스템 개발자 및 관련 전문가 등으로 구성 - 계획안의 구성은 가상현실 기술, 즉 하드웨어 조건 및 소프트웨어 엔진 기능을 고려하여 가능한 범위 내에서 제시되어야 하고, 구현 방법이 추상적이지 않고 구체적이고 세밀하게 제시되어야 함 ⦁ 실사용자 현장 피드백을 통한 개선점 도출 - 1차 버전을 개발하고 실사용자 테스트를 통해서 개선점을 도출하여 적용 (* 도출된 개선사항은 발주처와 협의를 통해 변동 가능)
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		평가 검증체계 구축 및 운영
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	평가 검증체계 구축 및 운영
	세부내용	⦁ 평가 검증체계 구축 및 운영 - 콘텐츠 제작 각 단계별로 평가·검증 회의 실시 - 회의 시 사용 환경, 자막, 기술적 내용 등 전반을 검증 - 구축 단계별 평가·검증회의를 통한 의견수렴 및 피드백 실시 후 발주처 보고서 제출
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		품질 및 하자 보증
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 및 하자 보증 요건
	세부내용	⦁ 사업자는 과업 완료 시에도 콘텐츠의 고품질을 유지하여야 함 - 신뢰성 및 안정성 보장 / 보안성과 무결성 보장 - 최종 이용자를 위한 최대의 이용 편의성 제공 ⦁ 테스트 기간 동안 발견된 결함을 파악하여 사업기간 내 조치하여야 함 ⦁ 산출물에 대한 검토 결과 보완 요구사항을 반영하고, 시스템의 자원분석, 세션유지, 응답속도 병목현상 탐지 등 다양한 형태로 분석하여 최적화 할 수 있는 방안을 제시해야 함 ⦁ 사업자는 발주처에 기술이전 및 유지관리와 시스템 운영상의 변동에 따른 교육을 실시하여야 함 ⦁ 계약체결 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체 손해배상하여야 함 ⦁ 수행자가 공급한 콘텐츠와 산출물 일체의 품질 및 하자담보책임 기간은 사업을 종료한 날로부터 12개월로 하며, 콘텐츠 구현(용역범위 내)에 관한 하자 발생 시 하자보수비용은 무상으로 함 ⦁ 검수완료 후 콘텐츠 구현 시 발견된 사업수행자의 귀책사항에 대한 사항은 즉시 보완해야 함 ⦁ 해당 하자보수 기간 내에 발생한 유지관리의 범위는 개발 완료된 시스템의 유지관리에 따른 일반적인 유지관리 내용이 포함됨 ⦁ 하자보수의 불이행으로 인하여 서비스 지연이나 손실을 주었을 경우 발주자는 제안업체에 손해배상을 청구할 수 있음 ⦁ 예상 장애별 조치사항 및 비상복구 방안을 제시하여 비상시 대비할 수 있도록 해야 함 ⦁ 장애처리 절차, 하자보수 체계 등 하자보수를 위한 종합적인 방안을 제시해야 함 ⦁ 무상하자보수 기간 중 최종 결과물의 품질에 이상이 있을 경우 즉시 결과물을 보완하여야 함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

사. 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		시험방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시험계획 및 수행
	세부내용	⦁ 시험운영 계획서에 데이터, 절차, 방법, 일정 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행되도록 계획 수립 ⦁ 본 사업에서 개발된 콘텐츠는 기존에 운영되고 있는 HW, SW, 데이터와 상호 호환하여 안정적으로 운영되어야 함 ⦁ 서비스 오픈에 따른 안정화 방안 제시
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		복구 및 장애대응 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	복구 및 장애대응 방안
	세부내용	⦁ 시스템 다운(Down) 시, 복구 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 ⦁ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 유형별 대처 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 ⦁ 목표시스템에서 생성ㆍ관리되는 응용프로그램과 자료에 대한 백업 및 복구 방안을 문서화하여 결과물로 제시
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

아. 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행 기본방침
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업수행 기본 요건 명시
	세부내용	⦁ 사업자는 본 용역을 수행함에 있어 최신 기술지식을 사용해 일반적으로 통용되는 전문적인 기준과 신의와 성실의 원칙에 따라 계약의무를 완수하여야 함 ⦁ 본 용역은 발주처의 감독 하에 수행하여야 함 ⦁ 과업수행에 소요되는 경비는 사업자가 부담하여야 하며, 본 과업 수행도중 사업자가 제3자에게 피해를 주었을 경우 사업자가 손실을 보상하여야 함 ⦁ 과업수행을 위한 작업장소 등은 발주처와 사업자가 협의하여 정함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		조직, 인력 및 재산관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	조직, 인력 및 재산관리
	세부내용	⦁ 과업을 수행함에 있어 필요한 타 전문기관자문 및 선진기술을 활용할 수 있으며, 이 경우 사전에 발주처와 협의하여야 하며 그에 소요되는 비용은 사업자가 부담 ⦁ 과업수행 중 참여기술자를 교체하고자 할 때는 기존참여기술자와 동등하거나 그 이상의 자격 및 경력 등을 갖추어야 하며, 사전에 발주처의 승인을 받아야 함 ⦁ 발주처가 판단하여 과업수행에 지장을 초래하는 사업자의 과업수행자를 교체 요구 시 사업자는 대체인원을 투입하여야 함 ⦁ 사업수행조직은 디지털 트윈 콘텐츠 개발 공정에 따른 업무별 집중시기를 고려하고 과업특성에 맞게 탄력적 운영 ⦁ 특정 담당자의 부재 시 업무 공백이 발생하지 않도록 백업체계 유지하고, 참여인력의 업무숙련도 등 질적 수준 유지를 위한 내부교육 실시 ⦁ 본 사업의 목적을 달성하기 위해 필요한 소프트웨어, 라이선스 이용료 및 물자의 조달은 사업수행자의 부담으로 함
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		성과물의 저작권 관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	성과물의 저작권 관리
	세부내용	⦁ 콘텐츠 제작에 사용되는 음악, 영상, 사진 등의 저작권료 및 출연료나 공간 사용료 등 제반비용은 사업자가 지불함 ⦁ 본 과업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 발주처를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 용역업체는 피해자측과 합의 또는 배상 ⦁ 추후 원활한 유지보수를 위하여 모든 디자인 요소를 변경 가능한 소스 파일 형태(AI 등)로 완료계 제출시 제공
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

사업 추진과정 및 결과에 대한 보고 체계

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 수행 전반에 따른 사업 보고 계획, 산출물의 종류 제시

세부내용

⦁ 아래와 같이 시기별 보고

구 분	시 기	제출내용
착수보고	계약일로부터 30일 이내 (착수는 7일 이내)	- 제작 전 기획 실행계획 보고 : 추진방안, 기획의도, 기대효과 등 : 기술적용 · 작업일정 · 보고계획, 디자인 시안, 품질관리 · 교육 · 유지보수계획 등 - 착수계(2부), 사업수행계획서(인력 및 장비 투입계획), 예정공정표, 산출내역서, 투입인력 보안각서, 투입인력 재직증명서 및 이력사항 등
중간보고	협의 후 결정	- 콘텐츠 제작 1차 검수 및 협의 : 추진실적 분석결과와 향후 추진계획 점검
수시보고 회의개최	변경 사항 발생 등 필요 시	- 주요 현안에 대한 협의 및 의사결정 - 실적 점검 및 향후 일정
최종보고	최소 완료 1주전	- 제안요청서, 제안서, 계약서 및 최종계획서 상 업무범위에 대한 기술적용결과 및 최종보고서 초안 제출 - 사업종료일 이전에 최종보고서 제출

⦁ 본 과업은 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침) 및 본 제안요청서에 의거 수행하여야 하며, 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 과업목적의 성실한 달성을 위하여 필요한 사항은 발주처의 지시에 따라 수행 또는 보완

⦁ 계약체결 후 7일 이내에 착수계와 사업수행계획서[예정공정표, 추진조직도, 참여자명단(이력서, 자격증사본 첨부) 및 보안각서, 세부사업수행계획서 등]를 발주자에게 제출하여야 하며 이때 발주처는 필요시 내용의 보완을 지시할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함

⦁ 사업수행계획서에는 사업목적 및 범위, 산출물, 품질보증계획, 위험관리계획, 변경관리계획, 추진일정계획, 기술적용계획표 등이 포함되어야 함

- 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 ‘위험관리 계획’을 제시하여야 함

⦁ 다음과 같은 사항에 대하여 사업자는 발주처와 협의하여 결정해야 함

- 제안요청서에 명시된 과업내용 및 범위를 변경하여야 할 사항

- 제안요청서에 누락되거나 추가로 필요하다고 판단되는 사항

- 과업수행인의 단독 결정이 곤란한 사항

⦁ 보고서 및 성과품(산출물)을 외장하드에 담아 제출

- 사업수행 결과보고 등 구축과정 산출물 일체

- 사업완료 보고서 및 사용자 지침서(매뉴얼)

- 소스파일 및 컨텐츠 원본 파일 등

· 콘텐츠 주요 기능 및 인터랙션 요소는 기능별로 구분해 수정 가능한

Asset, AI, jpg 등의 형태로 원본 제공

관련요구사항

⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

자. 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		사업 수행 조직 요건
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 추진을 위한 사업 수행 조직 요건
	세부내용	⦁ 수행업체는 콘텐츠 관리를 위한 관리시스템을 구축하고 제안하도록 함 - 개발 과정 및 제작, 운영 과정 등을 모니터링 할 수 있도록 시스템 구축
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		콘텐츠 및 산출물 지식재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트지원요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 및 산출물 지식재산권 소유
	세부내용	⦁ 본 사업을 위해 발주처에서 제공한 모든 자료의 저작권은 발주기관에 있으므로 발주기관의 승인 없이 수행기관에서 임의대로 자료를 변형 또는 외부에 유출 금지 ⦁ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 짐
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

차. 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		기술 표준 적용 및 운영체제 호환성 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	기술 표준 적용 및 운영체제 호환성 준수
	세부내용	⦁ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지보수가 용이해야 하며, 특정 OS 및 DBMS에 종속적이지 않아야 함 ⦁ 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발 ⦁ 사용자PC의 운영체제가 윈도우10인 경우에도 정상 동작할 수 있도록 호환성이 확인되어야 하고, 웹 브라우저 버전에 관계없이 정상 동작되어야 함 ⦁ 상호 운용성, 정보의 공동활용, 시스템의 효율성 및 정보접근을 위한 기술적 편의성 등에 대한 최신 정보기술 적용
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	저작권 및 지적재산권 보호
	세부내용	⦁ 모든 산출물은 지적재산권과 관련된 사항을 주의해서 작성해야 하며, 본 사업과 관련하여 제3자의 특허권 또는 지적재산권을 침해하여 문제 발생 시 사업자가 모든 책임을 짐 ⦁ 모든 디자인 및 콘텐츠는 저작권법에 위배되지 않아야 함. 저작권 침해 분쟁 발생 시 손해배상 뿐 아니라 민ㆍ형사상 책임 등 일체의 책임은 사업자에게 있으며, 사업자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결함 ⦁ 본 사업에서 산출된 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(개발소프트웨어에 포함된 솔루션) 등 설계·구현·운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 사용권은 발주처에 있음 ⦁ 본 사업에서 사용된 자료 및 제작 콘텐츠 원본은 전량 발주기관에 제공 ⦁ 본 사업에 제시하는 솔루션은 라이선스에 대해 구체적인 내용(종류 및 건수, 사용범위, 사용방법 등)을 상세하게 제시
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

카. 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		응용프로그램 보안 코딩 및 웹 보안 취약점 제거
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	응용프로그램 보안 코딩 및 웹 보안 취약점 제거
	세부내용	⦁ 초기 개발 단계부터 ‘소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)’를 적용하여 모든 응용소프트웨어 개발 ⦁ 국정원 및 OWASP 웹 보안 취약점 사전 점검 및 제거 ⦁ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침(행정안전부고시) ⦁ 모든 응용프로그램에 대한 웹 보안성 구현 및 검증방안 제시
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		사업자 보안관리 준수사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업자 보안관리 준수사항
	세부내용	⦁ 사업 착수 시 - 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전, “대표자용 보안서약서”, “개발참여자용 보안서약서”를 제출하여야 함 - 계약업체는 사업 수행 전 참여인원에 대해 보안관리 의무사항 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시하여야 함 ⦁ 사업 수행 시 - 계약업체는 보안인식강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육을 실시해야 하며 발주처가 요구하는 보안교육에 참석하여야 함. - 인력교체로 인한 퇴직자 및 신규자는 보안서약서 징구 및 보안교육을 실시하여 그 결과를 제출하여야 함 ⦁ 사업 종료 시 - 계약업체는 발주처로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간·최종산출물 등 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 함 - 사업 완료 후 생산되는 최종 산출물 중 특히 보안이 요구되는 자료는 발주처에 별도 보고하여 관리 및 불필요한 자료는 인증을 득한 삭제 S/W로 자료 완전 소거 - 과업 완료 수 누출금지 정보가 완전히 삭제되었다는 대표자 명의의 보안확약서 제출 - 하자 보증기간 포함 계약기간 내 발생한 보안약점 관련 과업수행사에서 개선조치 ⦁ 본 사업의 보안관련 사항은 외주 용역사업 보안특약 조항 및「국가 정보보안 기본지침」, 「정보보안업무 규정」을 준수 ⦁ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정자치부고시) 제41조, 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) 제52조 등에 따라 SW사업수행을 위한 촬영(작업)장소는 발주기간과 상호 협의하여 정함 ⦁ 누출금지대상정보 누출 시 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 따라 부정당업자 등록 및 입찰참가자격 제한 ⦁ 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보를 외부에 누설하여서는 안 되며, 사업기간 중 또는 종료 후 제3자에게 누설되지 않도록 보안대책 수립 및 보안유지
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		프로젝트 수행 인력에 대한 보안 관리
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업자 보안관리 준수사항
	세부내용	⦁ 용역 업체 참여인원은 사업기간 중 용역업체가 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 발주기관에 즉시 보고 ⦁ 사업자는 주기적으로 보안점검 및 보안교육을 실시하고 그 결과를 발주기관 담당자에게 확인 및 보고하고 관리대장에 기록·관리해야하며 발주기관 및 상위 행정기관의 보안 점검 시 충실히 대응함 ⦁ 본 사업수행과 관련된 자료 및 정보는 본 사업 이외의 여타 목적을 위해 사용될 수 없으며, 발주처의 서면승인 없이 타인에게 제공 또는 대여하거나 외부에 공개될 수 없음 ⦁ 사업 참여인원은 붙임으로 제공된 보안관련 준수사항 및 누출금지 대상정보를 숙지해야 하며, 위반 시 위규에 따라 배상해야함 ⦁ 사업자는 정보유출(개인정보 포함)로 인한 문제발생 등 보안관련 사고에 대하여 민·형사상 모든 책임을 짐 ⦁ 사업수행 중 사업 참여자를 교체할 경우에는 인수인계를 철저히 하여 자료의 외부유출을 사전에 방지하여야 하고 발주처의 승인을 받음 ⦁ 사업 종사자 이외의 자에게 부득이한 사정으로 업무자료를 취급하게 해야 할 경우는 반드시 보안각서를 징구 후 취급함 ⦁ 보안유지를 위해 자료보관함을 별도로 비치하되 비밀·대외비 및 일반자료 보관함으로 구분하고 자료 및 산출물의 중요도에 따라 비밀ㆍ대외비 및 일반자료로 분류ㆍ관리함 ⦁ 사업수행 중 생산된 회의자료 등의 사용 및 배부 시 필요한 부수만 생산하며 불필요하게 생산되지 않도록 하고 중요도에 따라 회수ㆍ파기함 ⦁ 사업수행자는 사업수행과정에서 발생한 각종 자료와 산출물을 사업관리기관의 검토 이후 전부 납품하고, 성과품을 추가로 인쇄하여 보관할 수 없음. ⦁ 용역계약자가 용역수행과정에서 취득한 내용을 임의로 사용 또는 보안의무 위반 시 국가가 손해를 입었을 시에는 이에 대한 손해배상을 함 ⦁ 사업수행 완료 후 관련 문서 및 개발자 PC에 저장된 한국보건복지인력개발원 관련 데이터를 폐기하며 폐기 후 확인서 제출
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		용역수행 관련 보안 관리
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	용역수행 관련 보안 관리
	세부내용	⦁ 사무실 보안 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영지침(행정안전부 고시)에 따라 사업수행을 위해 필요한 장소 및 설비 기타 작업환경은 주관기관과 상호 협의하여 결정하며, 작업장소에 대한 보안계획 수립 및 상시 체계적으로 보안점검 - 사업수행자는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대해 보안점검을 주1회 이상 실시하여야 하며, 결과 내용에 대해 사업담당의 확인 및 개선조치 요구에 따라야 함 - 사업장을 내 자체보안점검, 비인가자의 출입관리, PC 보안 프로그램 설치(백신, 저장매체 통제 등), 인터넷 통제, 시건장치 설치 등 정부 보안업무지침을 준용하여 관리해야 함 - 과업수행 시 혹은 유지보수 등의 이행과정에서 정보통신망 또는 정보시스템에 허가 없이 접속하거나 무단으로 정보를 수집할 수 있는 비인가 프로그램을 설치하거나 그러한 행위에 악용될 수 있는 정보통신망 또는 정보시스템 약점을 고의로 생성 또는 방치하는 행위 금지 ⦁ 매체 및 장비 반출입 보안 - 사업수행자는 PC, 노트북 등 관련 장비를 사무공간 내외로 반출입하는 경우, 백신 등 PC보안프로그램의 설치 여부를 사전 확인ㆍ조치해야 함 - 과업수행사의 노트북, 휴대용 저장매체 등 사업 관련 장비내 저장자료는 사업완료 시 완전 삭제 등을 통해 복구 불능 조치하며 원격 유지보수 시 보안 준수 - 과업수행사의 노트북, 휴대용 저장매체 등 사업 관련 장비내 저장자료는 사업완료 시 인증을 득한 삭제 S/W로 완전 삭제하여 복구 불능 조치하며 원격 유지보수 시 보안 준수 ⦁ 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 - 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억 매체 반출 시 반입 전ㆍ후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때에는 반출 전에 데이터를 완전삭제하거나 불용 처리하며, 사업수행업체의 직원 신분 변경 시에도 동일하게 조치함 - 사업수행자는 용역사업에 이용되는 노트북ㆍPC에 백신 등의 자체 PC 보안 프로그램을 설치하여야 함 - 사업수행자는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도우로그인 패스워드, 화면보호기(10분간격) 패스워드를 영문자 및 숫자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 함 - 패스워드 생성규칙은 정보기술 담당부서에서 제공함 - 과업수행사가 수행과정에서 설정한 각종 시스템 ID 및 비밀번호는 사업 완료 후 변경
관련요구사항		⦁ 상기 기술된 내용에 대한 제안사항을 기술할 것

타. 성과품 납품

□ 용역 수행을 통해 발생한 조사・분석 결과 등 결과물 일체 납품

구 분	성 과 품			비 고
	내 용	규격	수량
완 료 보고서	완료계(2부), 완료보고서, 성과품납품조서, 사진대장	A4	파일 1식	파일은 USB로 제출
콘텐츠 자 료	• 사업수행 결과보고 등 구축과정 산출물 일체 • 사업완료 보고서 • 사용자 지침서(매뉴얼) • 소스파일 및 컨텐츠 원본 파일 등 : 콘텐츠 주요기능 및 인터랙션요소는 기능별 구분해 수정가능한 형태(Asset, AI, jpg 등)로 원본 제공	-	1식	보고서 및 산출물을 외장하드에 담아 제출
※ 각종 성과품의 수록 내용 및 페이지, 편집 순위 등에 관한 사항은 반드시 발주기관과 사전 협의 후 승인을 받아 진행하여야 함.

파. 유지보수 및 운영지원

□ 일반보수와 긴급보수 등 구분하여 체계적 유지보수 및 지원

구 분	내 용	조 치
일반보수	• 발주처와 계약상대자의 협의에 의하여 보완·수정되는 SW의 설치, 기능 업그레이드 등을 지원	• 일요일 및 국정공휴일을 제외한 발주처의 통상 근무시간 중에 실시 • 발주처의 업무에 지장이 없도록 상호 긴밀한 협조하에 실시함
긴급보수	• 데이터 파일이나 SW의 손상, 변경, 유실 등의 이유로 인한 사고요인 제거복구하여 원활히 사용할 수 있도록 지원 • 일반보수 외에 발주처의 정상업무수행을 위해 긴급한 조치를 요하는 경우, 발주처의 통보에 따라 조치	• 발주처는 장애발생 시 업무담당자를 통하여 계약상대자에게 해당 내용을 즉시 통보. 다만 정상 근무시간 이후 발생 장애는 익일 근무시간에 통보 • 계약상대자는 발주처의 유지보수 요청을 접수 시 통보를 받은 날로부터 익일 근무시간내 즉각 유지보수에 임해야 함
기 타	• ‘운영지원’은 지속 변경되는 콘텐츠 업데이트 등 홈페이지 운영에 필요한 기타사항 등을 의미 • ‘유지보수’는 홈페이지 시스템의 결함에 대한 보수, 간단한 기능변경 및 사용방법의 개선을 의미	• 발주처는 계약상대자가 제출한 유지보수계획서에 대하여 상호 협의를 통해 일부 내용 가감 조정할 수 있음 • 무상 유지보수 및 운영지원 기간은 검수 완료 후 3년으로 규정함

Ⅲ		과업의 일반사항 및 준수사항

1. 일반사항

□ 본 과업의 목적, 범위 등을 충분히 이해하고 본 과업지시서 및 발주기관과의 협의에 따라 과업을 성실히 수행해야하며. 발주기관에서 제정한 제반 계약관련 규정을 준수함

□ 본 과업과 관련하여 발주기관이 과업에 대한 수정·변경 요청 시 특별한 사유가 없는 한 과업 수행과정에서 이를 성실히 반영하여야 함

□ 과업수행 중 면허, 특허·의장·공업 소유·지적 소유권 등에 대한 민·형사상 문제 발생 시 모든 책임은 과업수행사에 있으며, 본 과업수행의 필요로 인한 모든 내용들에 대한 판권과 저작권은 발주기관에 있음

□ 본 과업의 특성 및 취지 등을 고려하여 과업진행에 철저를 기하여야 하며, 과업을 수행함에 있어 발주기관의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 함

□ 과업지시서 상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하되, 제반규정과 용어 등의 해석에 의견을 달리할 경우, 발주기관의 해석과 지시를 따름

□ 본 과업지시서에서 특별히 정하지 아니한 사항은 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률” 등 관련 법률 및 발주기관의 계약 관련 제규정을 따름

□ 과업수행사는 계약 수행 중 각종 위험으로부터 본인의 책임으로 생명과 신체를 보호하고 모든 사고는 사전 예방을 원칙으로 사고가 발생하지 않도록 유의해야 하며, 계약 수행 중 발생한 사고(재해)에 대하여 발주기관에 민·현사상의 책임을 물을 수 없음

□ 재해예방에 필요한 인력, 예산, 점검 등 안전보건 관리체계를 구축하고 이행해야 함

- 재해 발생 방지 대책을 수립하고 이행해야 함

- 발주기관이 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항은 이행해야 함

- 기타 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치를 취해야 함

2. 중요사항

가. 착수 및 보고

구 분	시 기	제출내용
착수보고	계약일로부터 30일 이내 (착수는 7일 이내)	- 용역수행 착수 내용 (추진방안, 일정, 조직, 기획의도, 기대효과 등) - 제작 전 기획 실행계획 보고 : 기술적용계획, 작업일정계획, 보고계획, 디자인 시안, 품질관리계획, 교육계획, 유지보수계획 등 - 착수계 등 착수보고 서류 제출 : 착수계(2부). 사업수행계획서(인력 및 장비 투입계획서), 예정공정표, 산출내역서, 투입인력 보안각서, 투입인력 재직증명서 및 이력사항 등
중간보고	협의 후 결정	- 콘텐츠 제작 1차 검수 및 협의 사업 착수일부터 현재까지의 추진실적에 대한 분석결과와 향후 추진계획을 점검하여 제출
수시보고 및 회의개최	변경 사항 발생 등 필요 시	- 주요 현안에 대한 협의 및 의사결정 - 실적 점검 및 향후 일정
최종보고	최소 완료 1주전	- 제안요청서, 제안서, 계약서 및 수행계획서 등의 업무범위에 포함된 사항에 대한 기술적용결과 및 최종보고서의 초안을 제출 - 사업종료일 이전에 최종보고서 제출

나. 과업의 수행

□ 과업수행사는 과업에 대하여 발주기관과 사전협의를 거치고 협의 사항에 대하여는 발주기관의 방침을 받아 추진하여야 함

□ 선정된 과업수행사는 항시 과업 진행상황을 발주기관에 보고하여야 하며, 과업 완료 후에도 자료제출 요구 시 이에 응하여야 함

□ 과업수행사가 수행과정에서 취득한 정보, 모든 성과품, 사본 등은 발주기관의 승인 없이 소유, 복사, 외부반출 및 유출 금지

※ 업무수행상 불가피한 경우, 발주처에 공문으로 요청하여 승인 득한 후 가능

□ 과업수행 중 과실로 인한 일체의 보안사고에 대하여는 과업수행사가 책임을 짐

□ 용역대가는 본 과업수행에 필요한 일체 비용을 포함한 금액으로 함

다. 과업의 변경

□ 과업수행과정에서 발주 당시 예상치 못한 사항으로서 과업수행 상 반드시 필요하다고 인정하는 추가․변경업무가 발생 시

□ 천재지변 또는 이에 준하는 사항 발생으로 과업의 정상적인 수행이 불가능하거나 그 밖에 정당한 사유가 있다고 인정되었을 경우

□ 그 밖에 발주기관이 필요하다고 인정 시

□ 위 각 호의 사유로 계약변경 요인이 발생한 경우에는 계약기간, 계약금액 등 계약 내용을 협의에 따라 일부 변경할 수 있음

라. 과업의 이행지체와 계약의 해제·해지

□ 계약기간은 계약일로부터 ~ 2023. 11. 30(목)로 하며, 본 과업에서 지정한 시스템 안정화 기간과 추가적인 테스트 및 점검의 시행이 필요하다고 판단될 시 상호 협의 하에 계약기간을 조정할 수 있음

□ 과업수행사는 계약서에 정한 과업수행 기한 안에 과업을 완성하지 아니한 때에는 매 지체일수마다 관련법령에서 정한 지연배상금률에 계약금액을 곱하여 산출한 금액을 현금으로 납부해야 함

□ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 당해계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지 할 수 있음

- 정당한 이유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 과업수행에 착수하지 않을 경우

- 계약서상의 과업수행 기간 이내에 과업을 완료하지 못하거나 과업수행사의 명백한 귀책사유로 인해 과업을 완료할 가능성이 없다고 인정되는 경우

- 선정 시 제출한 관련 서류의 내용과 실제 과업수행내용, 회사소개 내용 등에 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

- 사전 승인 없이 과업내용을 변경하는 경우

- 기타 과업수행에 있어 발주기관의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

- 지방계약법 및 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(행정자치부 예규)에서 정한 계약의 해제․해지에 해당하는 경우

- 계획 내용을 외부에 누설하여 사회적 물의를 야기했을 경우

□ 상기 계약해지 사항에 해당할 경우 발주기관은 과업수행사에 대하여 일체의 용역대가를 지불하지 아니하며 기 지급분이 있을 경우 과업수행사는 이를 일체 반환조치 및 손해배상을 하여야 함

마. 기  타

□ 과업을 수행함에 있어 발생되는 제반 문제에 관해서는 신속하게 발주기관에 알려야 하며, 최선의 대안을 찾기 위해 노력하고, 양자 간 이견이 있을 때는 과업의 목적이 부합되는 범위 내에서 발주기관의 의견을 우선적으로 반영하여야 하며 발주기관이 최종 결정권을 가짐

□ 본 과업 진행시 과업수행사가 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 과업수행사가 그 피해를 보상해야 하며, 법적 분쟁이 발생하였을 경우 발주기관의 소재지를 관할하는 법원으로 함

□ 착오, 실수, 착각 등의 사유로 발주기관과 과업수행사 간 지급(영수)된 계약대금, 지연배상금 등에 오류가 있을 경우에는 오류에 해당하는 금액만큼 다시 정산함

□ 본 과업내용 해석에 의견차가 있을 때에는 계약당사자간에 상호 협의하여 결정하며, 합의되지 아니한 사항에 관해서는 관련법령과 일반관례에 따름