2023 경남 관광두레 아카데미 및 PD 교육 통합운영 용역

과    업    지    시    서

2023. 6.

사업담당	관광사업팀	나혜진	T. 055-212-6838
계약담당	경영기획팀	박진욱	T. 055-212-6835

경상남도 관광재단

Ⅰ		과업개요

1. 과 업 명 : 2023 경남 관광두레 아카데미 및 PD 교육 통합운영 용역

2. 과업기간 : 계약체결일로부터 약 3개월(91일)

3. 과업목적

□ 경남 관광두레 아카데미 및 PD 교육 통합운영 효과성 제고

□ 예비 관광두레 PD 및 주민사업체 참여 희망자 양성, 현직 관광두레 PD 역량강화

4. 과업범위

□ 2023 경남 관광두레 아카데미 및 PD 교육 전체 기획 및 통합운영

- 교육 프로그램 세부 계획 수립 및 준비

- 경남 관광두레 아카데미 홍보 및 참가자 모집

- 교육 일정 및 참가자 출결 관리

- 교육과정(워크숍 및 현장견학 포함) 전반 운영 및 관리

- 전문인력(강사, 멘토 등) 섭외 및 배치

- 과업수행 보고 및 성과품 제출

- 사업비 정산

- 기타 「2023 경남 관광두레 아카데미 및 PD 교육 통합운영 용역」의 원활한 진행에 필요한 제반 사항

5. 과업금액 : 금66,000,000원(금육천육백만원/부가가치세 포함)

6. 추진일정(안)

구 분	일정	비 고
입찰공고	2023.6월
제안서 접수	2023.7월 중
제안서 평가위원회	2023.7월 중	예정
우선협상대상자 발표	2023.7월
협상 및 계약	2023.7월
사업 착수	2023.7월
경남 관광두레 아카데미 교육생 모집	~2023.7.31.(월)
경남 관광두레 아카데미 운영	2023.8.5.(토)~9.23.(토)
경남 관광두레 PD 교육 운영	2023.7월~10월
사업 종료 및 결과보고	2023.10월 중

※ PT 일정 및 장소는 제안서 제출 업체에 개별적으로 연락 예정

※ 상기 일정은 발주기관 사정에 따라 변경 가능

Ⅱ		과업의 세부내용

1. 과업개요

구 분	경남 관광두레 아카데미	경남 관광두레 PD 교육
교육대상	예비 관광두레 PD, 주민사업체 참여 희망자	현직 경남 관광두레 PD
인 원	60명 정도	10명 이내(직원 포함)
교육기간	2023.8.5.(토)~9.23.(토)	2023.7월~10월
교육횟수	총 9회(30시간)	총 3회(3일)
교육방법	대면강의, 워크숍, 실습, 현장견학, 발표회	강의, 현장견학 등
기타사항	∘ 참가자 모집 및 홍보 추진 ∘ 예비 주민사업체 10개팀 배출 ∘ 실습결과 발표회 및 수료식 개최	∘선진사례 현장탐방 및 견학 ∘관광두레 관련 전문가 멘토링 병행

2. 과업 세부내용

가. 경남 관광두레 아카데미

구분				교육방식			횟수 (시수)		일정
이론 교육		기초 과정		대면강의	∘강사 초빙 이론 강의		2회 (4시간)		8.5.
		심화 과정					2회 (4시간)		8.12.
체험 교육				워크숍	∘조별 워크숍 - 주민사업체 발굴 및 사업계획 - 주민사업체 지원사업 확정 - 전문가 멘토링 병행		2회 (4시간)		8.19.
				지원사업 실습	∘주민사업체 지원 사업 수행 - 전문가 멘토링 병행		2회 (10시간)		8.21.~ 9.15.
				현장견학*	∘관광두레 선진사례 견학 - 사례 학습 및 노하우 습득		1회 (5시간)		9.16.
				결과발표	∘사업수행 결과 프리젠테이션		1회 (3시간)		9.23.

* 현장견학은 ①대면강의 총 4회 중 2회이상 출석 및 ②워크숍·실습과정 참여자를 대상으로 함

□ 교육과정(안)

회차	교육 방식	일시	교육주제	교육내용(안)	배치/투입
1	대면강의	8.5(토) 13:00~ 15:00	관광두레	▸ 관광두레 이해 ∘ 관광두레 조성사업의 이해 ∘ 관광두레 PD 역할 및 주민공동체 조직화 ∘ 주민사업체 창업 및 지역관광 상품화	𐩑 2급강사 1명
2		8.5(토) 15:00~ 17:00	소통역량	▸ 이해관계자 소통전략 ∘ 이해관계자 참여 및 소통 채널 구축 ∘ 공동체 조직 내 갈등 조정 ∘ 대내·외 커뮤니케이션 전략	𐩑 1급강사 1명
3		8.12(토) 13:00~ 15:00	비즈니스모델 사업계획	▸ 비즈니스모델 설계 및 사업계획 ∘ 관광두레 비즈니스 모델 설계 ∘ 주민사업체 사업계획서 작성 ∘ 사업계획 프리젠테이션 전략	𐩑 2급강사 1명
4		8.12(토) 15:00~ 17:00	홍보마케팅	▸ 관광사업 및 상품 홍보 마케팅 전략 ∘ 홍보 콘텐츠 제작 및 배포 ∘ 관광 상품 온라인 마케팅	𐩑 1급강사 1명
5	워크숍	8.19(토) 13:00~ 15:00	관광두레 발굴	▸ 워크숍 Ⅰ. 관광두레 주민사업체 발굴 ∘ 예비 지역 주민공동체 조직 발굴 ∘ 관광두레 주민사업체 조직 구성 ∘ 주민사업체 지원사업 구상	𐩑 워크숍진행 2급강사 1명 𐩑 멘토(자문) 5명 𐩑 노트북 10대
6		8.19(토) 15:00~ 17:00	관광두레 지원사업계획	▸ 워크숍 Ⅱ. 관광두레 주민사업체 지원사업 ∘ 주민사업체 지원사업 계획 수립 및 확정 ∘ 사업수행 일정 및 계획 논의 ∘ 조별 전문가 멘토링 워크숍
7	실습	8.21(월) ~ 9.15.(금)	지원사업 수행	▸ 관광두레 주민사업체 지원사업 수행 ∘ 조별 사업수행 및 전문가 멘토링	𐩑 멘토(자문) 10명 𐩑 온/오프라인 멘토링 각 1회(조별)
8			지원사업 결과보고	▸ 관광두레 주민사업체 지원사업 결과보고 ∘ 사업수행 결과보고 및 사업비 지원 ∘ 실습 결과발표 준비
9	견학	9.16(토) 09:30~	관광두레 선진사례	▸ 관광두레 주민사업체 선진사례 견학 ∘ 관광두레 주민사업체 운영 사례 학습 ∘ 사업체 운영 노하우 습득	𐩑 3급강사 2명
10	발표	9.23(토) 13:00~ 16:00	결과발표	▸ 조별 주민사업체 지원사업 실습 결과발표	𐩑 진행 3급강사 1명 𐩑 멘토(자문) 2명 𐩑 사진촬영전문 𐩑 영상촬영전문

※ 세부내용은 과업수행사가 변경 제안할 수 있음

	《 관광두레 주민사업체 지원사업 실습 》
∘(대 상) 관광두레 아카데미 교육생이 발굴한 예비 관광두레 주민사업체 ∘(주요내용) 관광두레 주민사업체 지원 사업 실습 및 사업비 지원 ∘(지원규모) 예비 관광두레 주민사업체 10개소, 각 최대 1백만원 ∘(지원분야) 견학, 컨설팅, 홍보마케팅, 디자인, 파일럿 등 ∘(추진일정) 2023. 8. 21.(월) ~ 2023. 9. 15.(금) ∘(추진절차) ① 예비 관광두레 주민사업체 지원 사업 신청 및 승인 ② 교육생 조별 전문가 멘토링(멘토-멘티 매칭) 및 사업수행 ③ 사업수행에 따른 결과보고 증빙 제출 ④ 결과보고 완료 및 승인 사업비(10개조 각 최대 100만원) 지원 ∘(사업비 지급기준) 사업비 신청 승인 후 사업수행 및 결과보고 완료

나. 경남 관광두레 PD 교육

□ 교육과정(안)

교육과정	교육시기	주요내용	배치/투입
2차 (견학, 강의)	7월~8월	∘ 주민참여 관광사업체 기획 우수사례 - 관광소득 및 일자리 창출 사업 모델 중심	𐩑 2급강사 1명 𐩑 견학장소 외 강의실
3차 (견학, 멘토링)	9월 초	∘ 지역주민 주도 관광산업 생태계 조성 - 홍보 마케팅 및 판로개척 선진사례	𐩑 2급강사 1명 𐩑 견학장소 외 강의실
4차 (견학, 강의)	10월 초	∘ 지역주민 주도 관광사업체 우수사례 현장교육 - 법인설립, 창업, 상품개발 등 관련 노하우 습득	𐩑 2급강사 1명 𐩑 견학장소 외 강의실

※ 1차 교육(지역기반 관광 비즈니스 성공사례) 완료 / 일정 및 세부내용은 과업수행사가 변경 제안할 수 있음

3. 과업관련 제안요청 사항

가. 교육과정 기획

□ 과업수행사는 과업 목적 및 내용에 적합한 커리큘럼의 전문적 제안을 제시해야 함

- 관광두레 특성에 적합한 교육 프로그램 세부 내용 구성

- 전체 교육과정은 최근 관광 관련 트렌드에 부합하고 교육생 관심도 및 선호도가 높은 주제로 세부 프로그램 구성

- 관광두레 사례 중심 접근을 통한 교육 효과성 증대

- 관광두레 또는 주민주도(주민참여) 관광사업 관련 선진사례(사업체) 현장 견학 프로그램 기획

- 관광두레 주민사업체 지원사업 실습과정(발표회 포함) 기획

□ 일정, 교육방식, 세부내용 등은 과업수행사의 제안 사항에 따라서 협의 후 변경 가능함

□ 교육과정 실행계획서, 교육운영 관련 준비 리스트, 만족도 조사서(안), 강사 프로필 등을 사전에 제출하여 발주기관의 승인을 받아야 함

나. 인력 구성 및 운영

구 분	자격 요건 및 구성
사업관리 책임자	∘ 과업 수행 총괄 권한을 가진 과업수행사 소속 정규직원 ∘ 당해사업 관련 기획 및 운영 경험이 풍부한 실무 담당자 ∘ 사업기획 및 운영, 전문강사 섭외 등 과업 제반사항 총괄관리
교육운영 인력(2명)	∘ 과업수행사 내부 인력으로 배치 ∘ 사업 운영 관련 실무 전반 대응, 문제해결 등 담당 ∘ 교육생 관리 및 발주기관 소통 담당
교육 및 워크숍 강사	∘ 지방자치인재개발원 기준 일반강사 1~2급(일반강의 강사수당 지급) - 1급강사 : 당해사업 분야 관련 강의 및 실무 경력이 풍부하고 객관적으로 검증된 전문 강사(교수 등 강의 경력자) 섭외 - 2급강사 : 당해사업 분야 관련 실무 전문가 중 지방자치인재개발원 강사 자격요건에 적합한 자로 섭외
워크숍 운영인력 (멘토)	∘ 주민사업체 발굴 및 사업계획서 작성 워크숍의 멘토 역할 수행 ∘ 당해사업 유관 경력 및 경험이 있는 자로 섭외 ※ 경남도민 우선 섭외

□ 운영관리 인력

- 사업관리책임자 및 전담인력을 지정하여 운영 ‧ 관리

- 운영인력 업무분장을 사전에 제시하고 발주기관의 승인을 받아야 함

- 전체 과정 운영인력 변동사항 대처방안을 반드시 사전에 수립

- 교육 프로그램 참여 및 수행 경험이 풍부한 당해사업 유관 경력자 위주 수행인력 구성

- 교육장 조성, 안내, 방역지침 등 운영 전반 철저한 사전 대응 교육 필수

※ 제안서 및 계약사항의 과업수행 인력이 당해 사업에 참여하지 않을 경우 계약해지 사유가 될 수 있음

□ 강사, 워크숍 운영인력(멘토)

- 강의 내용에 적합하면서 객관적으로 검증된 전문(경력)강사 및 교육내용 관련 실무 전문가 중 강사 자격요건(지방자치인재개발원 기준 2급 이상)에 적합한 자로 섭외

□ 주요 인력 배치

- 강사 섭외 사항, 워크숍 운영, 멘토링 및 견학 등에 대한 계획을 수립하여 발주기관의 사전 승인을 거쳐야 함

- 참여 인력의 전문성 확인을 위한 세부 이력사항 제출

- 멘토단(풀) 확보 및 교육생-워크숍 멘토 매칭은 발주기관과 과업수행사 간 사전 협의 통해 확정  ※ 워크숍 멘토 : 경남도민 우선 섭외

- 인력 대체 상황 발생 시 발주기관에 사전보고 및 승인 후 진행

다. 홍보 및 준비사항

□ 홍보물 제작 및 배포

- 사업 내용에 적합한 방향의 가독성·가시성 높은 디자인으로 제작

- 교육생 모집 및 사업성과 카드뉴스 등 제작 및 온라인 게시, 지역신문(도내) 광고 게재 및 보도자료 배포 등 필수 수행

- SNS 활용 교육생 모집 및 사업 안내(교육 대상 타겟팅 홍보 수행)

※ 예시 : 경남 거주, 관광·창업 등을 관심 키워드로 설정한 20~50대 및 도내 관광업 종사자 등 인스타그램, 페이스북, 카카오, 네이버 등 SNS 채널별 도달 목표 제안 가능

- 수강인원 60여명 모집의 과업목표를 달성할 수 있도록 적극적 홍보 수행

□ 교육자료 및 인쇄물 준비

- 모든 인쇄물 등은 출력 및 제작 전 발주기관의 승인을 거쳐야 함

- 교육과정에 필요한 인쇄 자료 등은 사전에 준비하여 교육일정에 따라 과업수행사가 배포

- 개별 배포 인쇄자료의 경우 수강인원 수에 맞추어 여분을 고려하여 준비

- 현수막, 배너, 교육생 명찰 등 각종 인쇄물 사전 준비 및 설치

- 수료증(케이스 포함) 인쇄 제작 및 수료자 전원에 수료식 배포

※ 수료증은 경남관광재단 대표이사 명의로 발급, 발주기관의 승인 하에 제작

- 기념품 품목은 발주기관과 사전 협의하여 선정하며 제작수량 전량 납품

- 모든 인쇄물 및 홍보물 등은 지식재산권 저촉 등 법률적 문제가 없어야 하며, 내용 오류가 없는 검증된 정보만 수록해야 함

□ 시설 및 장비 등 준비

- 강의, 워크숍, 견학 등 교육운영 관련 시설 및 장비, 기타 준비물품, 이동(교통)편, 사진촬영 등 일체 준비

- 전체 일정별 장소 및 시설, 기자재 등 장비, 기타 준비물품(사진촬영 포함) 필요사항 사전에 파악, 준비 및 점검

- 실습결과발표회 및 수료식 행사 준비(사진 및 영상 촬영 전문가 배치)

라. 교육 프로그램 운영 및 관리

□ 교육 전반 운영 총괄

- 교육 및 워크숍, 견학 전체 행사 방향 설정 및 컨셉 확정 후 규모·내용에 따른 세부 예산계획 수립

- 교육 준비, 현장, 참가자 만족도 조사 등 교육과정 전반 운영 및 관리 수행

- 온·오프라인 교육생 관리(교육운영 모니터링 및 질의응답 포함) 수행

- 강사료 및 강사 여비, 워크숍 운영인력 수당 및 경비, 멘토링 관련 비용 일체, 견학 관련 부대비용, 등 과업수행과 관련한 제반 비용은 사업비에 포함(과업수행사가 지급)

- 현장견학 과정 이수대상 선별 및 실습과정 운영(수행사항 점검, 지원사업 계획 및 결과보고 검토, 사업비 지원, 발표회 준비 등)

□ 교육 관리 및 만족도 조사

- 교육대상자(관광두레 아카데미 교육생 및 PD) 전화연락 및 안내·공지 메시지 발송 등 과업수행사에서 진행

- 출석 현황 및 교육진행 현장에 특이사항 있을 경우 발주기관에 즉시 내용 공유해야 함

- 교육 및 행사 후 매회 만족도 조사 실시, 분석 및 피드백 반영(방안 제시)

□ 방역·안전 대책 수립 및 대응

- 과업수행사의 교육운영 인력을 대상으로 방역·안전 관련 지침 등 운영 전반에 대한 철저한 사전 대응 교육을 필수적으로 수행

- 방역·안전 대책을 기반으로 교육장 조성 및 안내 수행

마. 과업수행 보고 관련 사항

□ 중간보고 및 최종보고

- 발주기관이 필요하다고 인정할 때에는 과업 추진사항 수시보고를 수행해야 함

- 중간보고 일정 협의하여 수행(관광두레 PD 교육 포함)

- 계약종료일까지 최종보고 수행

- 교육 신청현황, 교육 추진내용 및 실적(성과), 출석 및 만족도 조사 분석이 포함된 결과보고서를 작성하여 서면으로 보고

- 보고서 작성은 PPT 형식(PDF 별도 제출)으로 작성하며 보고내용은 세부 과업내용에 따라 발주기관과 협의하여 수행

- 보고서 외 사업 성과품 일체 원본파일로 제출

❍ 과업성과품 제출

구분	성과품 제출 내용	제출형식
중간보고서	∘ 교육추진(성과)	보고서 PPT(PDF)
	∘ 교육 참여자 명단, 출석 및 조별 현황	엑셀
	∘ 만족도 조사 로우데이터 및 분석결과	엑셀
	∘ 현장사진	JPG
최종보고서	∘ 교육추진(성과)	보고서 PPT(PDF)
	∘ 워크숍 및 지원사업 실습결과	보고서 PPT(PDF)
	∘ 교육 참여자 출석 현황, 수료자 명단	엑셀
	∘ 조별 예비주민사업체 명단	엑셀
	∘ 만족도 조사 로우데이터 및 분석결과	엑셀
	∘ 현장사진	JPG
	∘ 수료식 및 발표회 영상	MP4

- 중간 및 최종보고서 제출

·교육 추진내용, 출석현황, 교육 회차별 만족도 조사 분석 결과, 현장사진 등을 포함한 PPT 및 PDF 형식 보고서를 USB에 담아서 제출

·최종보고서(30페이지 이상 분량)를 인쇄책자 형태로 제출(5권)

·각종 성과품의 수록 내용 및 분량, 편집 등에 관한 사항은 반드시 발주기관과 사전 협의 후 승인을 받아 진행하여야 함

- 집계용 미가공 데이터 및 분석결과 자료 엑셀파일, 교육회차 당 10장 이상 사진 파일, 행사 영상 파일 별도 제출

※ 사전협의를 통해 추가적으로 필요한 파일 등의 제출을 요구할 수 있음

Ⅲ		과업의 일반사항 및 준수사항

1. 일반사항

□ 본 과업의 목적, 범위 등을 충분히 이해하고 본 과업지시서 및 발주기관과의 협의에 따라 과업을 성실히 수행해야하며. 발주기관에서 제정한 제반 계약관련 규정을 준수함

□ 본 과업과 관련하여 발주기관이 과업에 대한 수정·변경 요청 시 특별한 사유가 없는 한 과업 수행과정에서 이를 성실히 반영하여야 함

□ 과업수행 중 면허, 특허·의장·공업 소유·지적 소유권 등에 대한 민·형사상 문제 발생 시 모든 책임은 과업수행사에 있으며, 본 과업수행의 필요로 인한 모든 내용들에 대한 판권과 저작권은 발주기관에 있음

□ 본 과업의 특성 및 취지 등을 고려하여 과업진행에 철저를 기하여야 하며, 과업을 수행함에 있어 발주기관의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 함

□ 과업지시서 상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하되, 제반규정과 용어 등의 해석에 의견을 달리할 경우, 발주기관의 해석과 지시를 따름

□ 본 과업지시서에서 특별히 정하지 아니한 사항은 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률” 등 관련 법률 및 발주기관의 계약 관련 제규정을 따름

□ 과업수행사는 계약 수행 중 각종 위험으로부터 본인의 책임으로 생명과 신체를 보호하고 모든 사고는 사전 예방을 원칙으로 사고가 발생하지 않도록 유의해야 하며, 계약 수행 중 발생한 사고(재해)에 대하여 발주기관에 민·현사상의 책임을 물을 수 없음

□ 재해예방에 필요한 인력, 예산, 점검 등 안전보건 관리체계를 구축하고 이행해야 함

- 재해 발생 방지 대책을 수립하고 이행해야 함

- 발주기관이 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항은 이행해야 함

- 기타 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치를 취해야 함

2. 중요사항

가. 착수 및 보고

□ 과업수행사는 계약체결 이후 7일 이내에 과업에 착수하여야 하며, 과업 착수 이전에 착수계(2부). 사업수행계획서(인력 및 장비 투입계획서), 예정공정표, 산출내역서, 투입인력 보안각서, 투입인력 재직증명서 및 이력사항 등 과업수행에 필요한 제반 서류를 발주기관에 제출하여야 함

□ 중간 및 완료 보고의 경우 중간보고서 및 완료보고서의 제출로 갈음함

□ 과업 완료 시, 계약 종료일 이내에 완료계(2부), 완료보고서, 성과품 납품조서, 사진대장 등 제반서류를 발주기관에 제출하여야함

□ 용역의 추진상황에 따라 발주기관에서 수시보고가 필요하다고 판단하는 경우에는 발주기관과 협의하여 수시보고를 할 수 있음

나. 과업의 수행

□ 과업수행사는 과업에 대하여 발주기관과 사전협의를 거치고 협의 사항에 대하여는 발주기관의 방침을 받아 추진하여야 함

□ 과업 수행과정에서 취득한 정보, 모든 성과품은 발주기관의 승인 없이 과업수행사가 소유, 복사, 외부유출을 금지함

□ 선정된 과업수행사는 항시 과업 진행상황을 발주기관에 보고하여야 하며, 과업 완료 후에도 자료제출 요구 시 이에 응하여야 함

□ 과업수행 중 과실로 인한 일체의 보안사고에 대하여는 과업수행사가 책임을 짐

□ 용역대가는 본 과업수행에 필요한 일체 비용을 포함한 금액으로 함

다. 과업의 변경

□ 과업수행과정에서 발주 당시 예상치 못한 사항으로서 과업수행 상 반드시 필요하다고 인정하는 추가․변경업무가 발생 시

□ 천재지변 또는 이에 준하는 사항 발생으로 과업의 정상적인 수행이 불가능하거나 그 밖에 정당한 사유가 있다고 인정되었을 경우

□ 그 밖에 발주기관이 필요하다고 인정 시

□ 위 각 호의 사유로 계약변경 요인이 발생한 경우에는 계약기간, 계약금액 등 계약 내용을 협의에 따라 일부 변경할 수 있음

라. 과업의 이행지체와 계약의 해제·해지

□ 과업수행사는 계약서에 정한 과업수행 기한 안에 과업을 완성하지 아니한 때에는 매 지체일수마다 관련법령에서 정한 지연배상금률에 계약금액을 곱하여 산출한 금액을 현금으로 납부해야 함

□ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 당해계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지 할 수 있음

- 정당한 이유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 과업수행에 착수하지 않을 경우

- 계약서상의 과업수행 기간 이내에 과업을 완료하지 못하거나 과업수행사의 명백한 귀책사유로 인해 과업을 완료할 가능성이 없다고 인정되는 경우

- 선정 시 제출한 관련 서류의 내용과 실제 과업수행내용, 회사소개 내용 등에 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

- 사전 승인 없이 과업내용을 변경하는 경우

- 기타 과업수행에 있어 발주기관의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

- 지방계약법 및 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(행정자치부 예규)에서 정한 계약의 해제․해지에 해당하는 경우

- 계획 내용을 외부에 누설하여 사회적 물의를 야기했을 경우

□ 상기 계약해지 사항에 해당할 경우 발주기관은 과업수행사에 대하여 일체의 용역대가를 지불하지 아니하며 기 지급분이 있을 경우 과업수행사는 이를 일체 반환조치 및 손해배상을 하여야 함

마. 기타

□ 과업을 수행함에 있어 발생되는 제반 문제에 관해서는 신속하게 발주기관에 알려야 하며, 최선의 대안을 찾기 위해 노력하고, 양자 간 이견이 있을 때는 과업의 목적이 부합되는 범위 내에서 발주기관의 의견을 우선적으로 반영하여야 하며 발주기관이 최종 결정권을 가짐

□ 본 과업 진행시 과업수행사가 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 과업수행사가 그 피해를 보상해야 하며, 법적 분쟁이 발생하였을 경우 발주기관의 소재지를 관할하는 법원으로 함

□ 착오, 실수, 착각 등의 사유로 발주기관과 과업수행사 간 지급(영수)된 계약대금, 지연배상금 등에 오류가 있을 경우에는 오류에 해당하는 금액만큼 다시 정산함

□ 본 과업내용 해석에 의견차가 있을 때에는 계약당사자간에 상호 협의하여 결정하며, 합의되지 아니한 사항에 관해서는 관련법령과 일반관례에 따름